أصدرت شركة مرسيدس-بنز الألمانية لصناعة السيارات استدعاءً لسيارتها الرياضية متعددة الاستخدامات الكهربائية بالكامل من طراز EQB، وذلك بسبب خلل قد يؤدي إلى نشوب حريق.
تشمل السيارات المتأثرة طرازات EQB300 4Matic وEQB350 4Matic من عامي 2022-2024، بالإضافة إلى طرازات EQB250+ من عامي 2023-2024. يكمن الخلل في بطارية الجهد العالي، والتي قد تتعطل وتؤدي إلى نشوب حريق في السيارة أثناء توقفها أو سيرها.
في الوقت الحالي، تنصح الشركة مالكي السيارات بركنها في مكان مفتوح بعيدًا عن المباني حتى اكتمال إصلاح الخلل. كما توصي الشركة بشحن سياراتهم بنسبة 80% كحد أقصى حتى اكتمال الإصلاح.
لحل هذه المشكلة، سيقوم الوكلاء باستبدال بطارية الجهد العالي مجانًا. يحل هذا الاستدعاء محل استدعاءات سابقة صادرة عن الإدارة الوطنية لسلامة المرور على الطرق السريعة برقمي 25V050 و25V894؛ لذا، يجب استكمال الإصلاح الجديد للسيارات التي تم إصلاحها بموجب تلك الاستدعاءات. من المتوقع إرسال رسائل مؤقتة لإخطار مالكي السيارات بالمشكلة في 27 فبراير؛ وسيتم إرسال رسائل إضافية حالما يتوفر الحل. في غضون ذلك، يمكن لمن لديهم استفسارات أخرى الاتصال بشركة مرسيدس-بنز على الرقم 800-367-6372، أو الخط الساخن لسلامة المركبات التابع للإدارة الوطنية لسلامة المرور على الطرق السريعة على الرقم 888-327-4236، أو زيارة موقعها الإلكتروني للتحقق من رقم تعريف المركبة ومعرفة المزيد.