استدعت شركة مرسيدس-بنز الأمريكية سياراتها الرياضية متعددة الاستخدامات EQE ذات الأداء العالي في الولايات المتحدة، وذلك بسبب مشكلة برمجية تؤثر على 1899 سيارة من هذا الطراز. وقد تم إنتاج هذه السيارات لعامي 2024 و2025 خلال الفترة من 8 ديسمبر 2022 إلى 15 يونيو 2025.
ووفقًا لمرسيدس، فإن هذه السيارات من طراز AMG مزودة ببرنامج نظام التنبيه الصوتي للمركبات الذي قد لا يتوافق مع متطلبات الإدارة الوطنية لسلامة المرور على الطرق السريعة (NHTSA) في معيار السلامة الفيدرالي للمركبات رقم 141 فيما يتعلق بالحد الأدنى لمستوى الصوت. في هذه الحالة، قد لا يرتفع مستوى الصوت بشكل متواصل مع كل سرعة على حدة كما هو مطلوب.
تم اكتشاف هذا الخلل خلال اختبار مطابقة الإنتاج في مارس 2025، مما دفع الشركة الألمانية المصنعة للسيارات من شتوتغارت إلى فتح تحقيق. ولسبب غير مفهوم، انتظرت مرسيدس حتى أواخر نوفمبر 2025 للتأكد من أن مستويات صوت تحذير المشاة غير كافية وقد لا تتوافق مع المعيار المذكور.
تم حل المشكلة داخليًا في 16 يونيو 2026. وعلى أي حال، يتمثل الحل في تحديث نظام التنبيه الصوتي للمركبة ببرنامج مُعدّل يفي بالمتطلبات الإلزامية. وقد تم توجيه الوكلاء بالفعل لإجراء التحديث مجانًا لعملاء سيارات الدفع الرباعي AMG EQE المتأثرين.